Managers : communiquez mieux dans votre équipe
- Action régionale
- Management / Qualité
Objectifs
- Comprendre les différentes dynamiques d’une équipe
- Savoir maîtriser les différents registres de la communication verbale et non-verbale
- Mettre en place des modes de communication/information adaptés aux besoins
NB : Le contexte sanitaire nous contraint à limiter le nombre de participants aux sessions de formation. Dans l’éventualité où la formation serait proposée à distance, vous serez immédiatement contacté.e.
Programme
- Les caractéristiques d’une équipe efficace
- Les styles de communication adaptés aux étapes de maturité d’une équipe
- Savoir communiquer en utilisant le verbal et le non-verbal
- Les six registres de la communication et leurs enjeux
- Le bon usage des différents vecteurs de communication (courriels, téléphone, visio, réunions, entretiens, etc.)
- Faire de ses réunions des moments utiles, constructifs, créatifs et conviviaux
- Les 15 points de la check-list d’une réunion efficace
- Maîtriser et pratiquer les principes de l’écoute active
- Savoir dire non et exprimer une critique sans détériorer la relation critiquer, féliciter avec assertivité
- Savoir demander et féliciter
Méthodes pédagogiques
autodiagnostics, mises en situation, jeux pédagogiques, analyse d’extraits de film, échanges de pratiques, exposés interactifs
Sessions passées 1
Vendredi 11 Mars 2022
Partenaires
CNRS
Informations pratiques
IFSeM Formation
7, RUE GUY MÔQUET
94800 VILLEJUIF
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