Accompagner les équipes dans le changement

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•   Ressources humaines

Objectifs

• Comprendre les résistances au changement
• Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement
• Anticiper les risques et les conflits
• Faire face aux situations de crise engendrées par le changement
• Préparer le plan d’action pour conduire le changement

Programme

1/Je décrypte les mécanismes de changement

• Les 3 phases de transformation et les différents types de résistance au changement
• Les modes d'expression des résistances au changement
• Comprendre les mécanismes, anticiper et traiter les résistances
• Détecter les paradigmes à changer
• Appliquer les principes d’Aïkido dans le processus d’accompagnements des équipes

2/ Je conduis le diagnostic humain d'un projet de changement

• Définir le périmètre, les objectifs du projet et identifier ses origines externes
• Lister les faits significatifs de changement avec leurs objectifs associés, leurs points d'ancrage et les acteurs concernés
• Réaliser la cartographie des acteurs et leurs modalités de fonctionnement
• Déterminer la stratégie globale

3/ J’utilise à bon escient la communication

• Utiliser les différents registres de la communication en prenant en compte les besoins
• Organiser le plan de communication
• Intégrer l'impact de la culture d'entreprise

4/ Je mesure le degré d'acceptabilité du changement dans l'entreprise

• Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'entreprise et en déduire les besoins des membres de l'entreprise
• La palette des outils à mettre en œuvre en fonction de l’acceptabilité

5/ J’anticipe les conflits et les risques liés au changement

• Mener des actions de veille et repérer les signes avant-coureurs d'un conflit
• Identifier la nature des conflits et leurs sources
• Résoudre les problèmes
• Comprendre les mécanismes du stress pour agir
• Manager : adopter la bonne posture et limiter les effets du stress

6/ Je mets en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance

• Définir des indicateurs de performance liés aux objectifs
• Construire un tableau de bord et piloter efficacement la démarche